Doprava a platba

Spôsoby doručenia

Využiť môžete nasledovné spôsoby doručenia:

• Kuriérska služba

  (Expres kuriér s doručením na doručovaciu adresu Zákazníka)
  Táto služba je dostupná pre všetkých Zákazníkov

Cena za doručenie expres kuriérom:

- na Slovensku: od 5,00 €

- v Česku: od 8,00 €

- v rámci ostatných krajín EU: od 9,00 €

- v krajinách mimo EU: od 11,00 €


Ak cena objednávky presiahne 100 €, jej doručenie kuriérskou službou na adresu je v rámci Slovenska a Česka zdarma

• Packeta (Zásielkovňa)
"PickUp Point"
  (Doručovacia služba s doručením na odberné miesto podľa výberu Zákazníka)
  Táto služba je dostupná pre Zákazníkov z krajín EU, v ktorých pôsobí spoločnosť Packeta.

Cena za doručenie na odberné miesto Packety:

- na Slovensku: od 5,00 €
- v Česku: od 5,00 €
- v rámci ostatných krajín EU: od 6,00 €

Ak cena objednávky presiahne 100 €, jej doručenie na odberné miesto Packety je v rámci Slovenska a Česka zdarma

• Packeta (Zásielkovňa)
"Home Delivery"
  (Doručovacia služba s doručením na doručovaciu adresu Zákazníka)
  Táto služba je dostupná pre Zákazníkov z krajín EU, v ktorých pôsobí spoločnosť Packeta (okrem Slovenska, tu je výhodnejšia kuriérska služba Expres kuriér).

Cena za doručenie kuriérom Packety:

- v Česku: od 7,00 €
- v rámci ostatných krajín EU: od 8,00 €

• Osobný odber
  (Vyzdvihnutie objednávky Vami osobne v Čajovom dome na Povrazníckej 2 v Bratislave)
  Táto služba je dostupná pre Zákazníkov, ktorí majú možnosť vyzdvihnúť si objednávku u nás osobne, do 5 dní od obdržania notifikácie, že je pripravená na osobný odber.

Osobný odber je bez poplatku.

Otváracie hodiny Čajového domu:

Utorok - 14:00 - 18:00
Streda - 14:00 - 18:00
Štvrtok - 14:00 - 18:00

V prípade, že si Vašu objednávku na osobný odber nevyzdvihnete do 5 pracovných dní, môže byť zrušená.

Ak si nemôžete objednávku vyzdvihnúť v určenej lehote a potrebujete predĺžiť dobu pre vyzdvihnutie, prosíme, kontaktujte náš Zákaznícky servis.

Doručenie pre veľkobchodných zákazníkov

Kuriérska služba


Doručenie na adresu.

• V rámci Slovenska - od 7,00 €

• V Českej republike- od 9,00 €
  
• V krajinách EU - od 9,60 €

• V ostatných krajinách, mimo EU - od 11,00 €


Packeta (Zásielkovňa)
"PickUp Point"

Doručenie na odberné miesto Packety (Zásielkovne).

• V rámci Slovenska - od 6,00 €

• V Českej republike - od 7,00 €
  
• V krajinách EU - od 13,20 €


Táto služba je dostupná pre Zákazníkov z krajín EU, v ktorých pôsobí spoločnosť Packeta

Osobný odber pre veľkoobchod

Vyzdvihnutie objednávky Vami osobne v Čajovom dome na Povrazníckej 2 v Bratislave.

Táto služba je dostupná pre veľkoobchodných Zákazníkov, ktorí majú možnosť vyzdvihnúť si objednávku u nás osobne, do 5 dní od obdržania notifikácie, že je pripravená na osobný odber.

Otváracie hodiny Čajového domu:

Utorok - 14:00 - 18:00
Streda - 14:00 - 18:00
Štvrtok - 14:00 - 18:00

Osobný odber je bez poplatku.

Ak si chcete vyzdvihnúť objednávku mimo otváracích hodín, prosím, dohodnite si čas vydzvihnutia vopred, telefonicky alebo e-mailom.

V prípade, že si Vašu objednávku na osobný odber nevyzdvihnete do 5 pracovných dní, bude zrušená.

Ak si nemôžete objednávku vyzdvihnúť v určenej lehote a potrebujete predĺžiť dobu pre vyzdvihnutie, prosíme, kontaktujte náš Zákaznícky servis.

Upozornenie: Predajca si vyhradzuje právo nedoručovať objednávky do vybraných krajín sveta.

V prípade otázok ohľadom doručenia do Vašej krajiny, prosíme kontaktujte náš Zákaznícky servis.

Spôsoby platby

Zákazník má možnosť vybrať si z nasledovných spôsobov platby:

• Platobnou kartou
• Dobierkou pri prevzatí
• Bankovým prevodom
• Osobne v predajni

Dostupnosť spôsobov platby vzhľadom na spôsob a krajinu doručenia:

• Platobnou kartou
  Tento spôsob platby je dostupný všetkým maloobchodným zákazníkom v rámci Slovenska pri všetkých spôsoboch doručenia
• Dobierkou pri prevzatí
  Tento spôsob platby je dostupný všetkým maloobchodným zákazníkom v rámci Slovenska pri doručovaní kuriérskou službou alebo na odberné miesto Packety
• Bankovým prevodom
• Tento spôsob platby je dostupný všetkým veľkoobchodným zákazníkom v rámci Slovenska a maloobchodným zákazníkom pri doručovaní kuriérskou službou, na odberné miesto Packety alebo Packetou na doručovaciu adresu
• Osobne v predajni
  Tento spôsob platby je dostupný všetkým zákazníkom pri osobnom odbere. V našej predajni môžete platiť platobnou kartou alebo v hotovosti.